Nhằm đảm bảo sự an toàn, minh bạch và thuận tiện trong quá trình giao dịch thương mại, Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Lê Trình quy định chính sách thanh toán đối với các đơn hàng trên website letrinh.vn cụ thể như sau:
Hình thức thanh toán áp dụng
Hiện tại, Công ty TNHH Thương mại Sản xuất Lê Trình chỉ áp dụng duy nhất 01 hình thức thanh toán là: Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
Chúng tôi không áp dụng hình thức thu tiền mặt khi giao hàng (COD) hoặc thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử khác chưa được liệt kê.
Thông tin tài khoản tiếp nhận thanh toán
Mọi giao dịch thanh toán cho đơn hàng nguyên liệu trà, trà sữa... mua từ Lê Trình, Quý khách hàng vui lòng chỉ chuyển khoản vào số tài khoản duy nhất của Công ty dưới đây:
- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
- Số tài khoản: 201019718
- Tên chủ tài khoản: CTY TNHH TM SX LE TRINH
(Lưu ý: Lê Trình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro hay tổn thất nào nếu Quý khách chuyển tiền vào các số tài khoản cá nhân hoặc tài khoản khác không được niêm yết tại đây).
Quy trình thực hiện thanh toán
Do đặc thù giá sản phẩm là "Liên hệ" và cần xác nhận báo giá, quy trình thanh toán sẽ được diễn ra theo các bước sau:
- Bước 1: Sau khi Quý khách chốt số lượng hàng hóa, nhân viên kinh doanh của Lê Trình sẽ gửi Báo giá hoặc Xác nhận đơn hàng (thể hiện rõ tổng tiền hàng, thuế VAT và phí vận chuyển - nếu có) qua Email hoặc Zalo cho Quý khách.
- Bước 2: Quý khách tiến hành thanh toán (tạm ứng hoặc thanh toán 100% tùy theo thỏa thuận hợp đồng/báo giá) vào số tài khoản ACB nêu trên.
- Bước 3 (Cú pháp thanh toán): Để kế toán Công ty kiểm tra nhanh chóng, trong phần "Nội dung chuyển khoản", Quý khách vui lòng ghi theo cú pháp:
[Tên Khách hàng / Tên Công ty] + [Số điện thoại] + [Thanh toán đơn hàng số / số Báo giá]
- Bước 4: Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng chụp lại màn hình giao dịch (hoặc gửi Ủy nhiệm chi) qua Zalo nhân viên phụ trách hoặc Email ctyletrinh@gmail.com.
- Bước 5: Ngay khi bộ phận Kế toán của Lê Trình xác nhận tiền đã nổi trên hệ thống, chúng tôi sẽ thông báo lại cho Quý khách và lập tức lên mã xuất kho, tiến hành giao hàng theo đúng tiến độ cam kết.
Một số lưu ý về giao dịch
- Phí chuyển tiền: Quý khách vui lòng tự chi trả các khoản phí chuyển tiền liên ngân hàng (nếu có) phát sinh từ phía ngân hàng của Quý khách, đảm bảo số tiền Lê Trình thực nhận khớp với tổng giá trị cần thanh toán trên Báo giá/Đơn hàng.
- Thời gian xác nhận: Tùy thuộc vào hệ thống chuyển tiền của các ngân hàng (chuyển thường hay chuyển nhanh 24/7), thời gian Lê Trình nhận được tiền có thể dao động từ vài phút đến 24 giờ làm việc. Nếu sau 24 giờ kể từ khi chuyển khoản (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật, Lễ/Tết) mà đơn hàng chưa được xác nhận, Quý khách vui lòng gọi ngay đến Hotline 028 2260 1111 để được hỗ trợ kiểm tra đối soát.
- Bảo mật thông tin thanh toán: Lê Trình cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin liên quan đến lịch sử giao dịch và chứng từ thanh toán của Quý khách theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
